دورة في خدمة العملاء

انضم إلى دورتنا التدريبية في خدمة العملاء!

ماذا تتضمن الدورة؟
تعلم كيفية بناء علاقات قوية مع العملاء وتحليل احتياجاتهم.
تطوير مهارات التواصل الفعالة لتحسين التفاعل مع العملاء.
تحسين جودة الخدمة المقدمة وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتعزيز تجربة العملاء وتسهيل عمليات الدعم.

ما الذي ستحصل عليه؟
مفاهيم عميقة في مجال خدمة العملاء تساعدك على تطبيق أفضل الممارسات.
مهارات عملية تمكنك من التعامل بفعالية مع جميع أنواع العملاء، بما في ذلك العملاء الصعبين.
استراتيجيات قياسية تمكنك من تحليل أداء خدمة العملاء وتحسينه بشكل مستمر.

من يستفيد من الدورة؟
موظفو خدمة العملاء ومديرو الخدمة.
أصحاب الأعمال والمديرون الذين يرغبون في تحسين خدمة العملاء.
أي شخص يرغب في اكتساب مهارات فعالة للتعامل مع العملاء بشكل محترف.

انضم إلينا اليوم وابدأ رحلتك نحو تحقيق التميز في خدمة العملاء!

تفاصيل الدورة:
مدة الدورة: 6 ايام
السعر: 400 درهم

للتسجيل ولمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا على: 00971544600874 أو عبر البريد الإلكتروني: info@ebtikarworld.com.
لا تدع فرصة تطوير خدمة العملاء تفوتك، انضم إلينا اليوم!